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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?

都是干啥用的?

在企业里上班,经常会听说一些奇怪的系统或平台名称,例如ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA、FOL等。

这些系统,都是干啥用的?

01 ERP(企业资源计划)

英文全称:Enterprise Resource Planning

定义:由美国Gartner Group公司于1990年提出,是以管理会计为核心可以提供跨地区跨部门、甚至于跨公司整合实施信息的企业管理软件。企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

核心功能模块:供应链管理、生产制造管理(MRP)、质量管理、人力资源管理、财务管理。

典型厂家:用友、金蝶、鼎捷、管家婆、聚水潭、oracle、SAP。

02 CRM(客户关系管理)

英文全称:Customer Relationship Management

定义:是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。

核心功能模块:线索管理、客户管理、商机管理、客户公海、客户画像、交易管理、营销管理。

典型厂家:纷享销客、销售易、神州云动、销帮帮、红圈、Salesforce、hubspot、zoho等。

03 SCRM(社会化客户关系管理)

英文全称:Social Customer Relationship Management

定义:是一种基于社交媒体的客户关系管理系统,其目的是通过社交媒体平台实现企业与客户之间的有效沟通和互动,从而提高客户满意度和忠诚度,增加企业的销售额和市场份额。

核心功能模块:线索接入、多场景获客、渠道ROI分析客户管理、素材库管理、交易管理。

典型厂家:尘锋SCRM、探马SCRM、快鲸SCRM、微伴助手、卫瓴SCRM。

04 SRM(供应商关系管理)

英文全称:Supplier Relationship Management

定义:是用来改善与供应链上游供应商的关系的,它是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业采购业务相关的领域,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。

核心功能模块:寻源比价、招投标管理、采购申请、采购管理、供应商管理、供应商绩效管理、采购到货管理、入库管理、采购结算。

典型厂家:甄云、企企通

05 OA(办公自动化)

英文全称:Office Automation

定义:将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性。

核心功能模块:公文管理、流程规范、邮件、审批、通知公告。

典型厂家:微软、IBM、飞书、钉钉。

06 HRM(人力资源管理)

英文全称:Human Resource Management

定义:是指对企业的人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整,提高企业人力资源管理水平的一款人力资源管理软件,能够帮助企业在正确的时间里,选择到正确的人,安排到正确的职位上,发挥其正确的作用,从而实现企业正确的战略目标和最大化的经济效益。

核心功能模块:组织管理、员工管理、考勤管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、合同档案管理等。

典型厂家:北森、智者云、悟空。

07 SCM(供应链管理)

英文全称:Supply Chain Management

定义:是一个综合性的供应链管理解决方案,旨在协调和优化企业内部和外部的供应链活动。它涵盖了从原材料采购到产品交付的整个供应链流程,包括供应商管理、物流管理、库存管理、订单管理等。SCM系统帮助企业实现供应链的可视化、协同和优化,提高供应链的效率和灵活性,降低成本并提供更好的客户服务。

核心功能模块:供应商管理、采购管理、物流配送管理、交货计划、收发货管理、验收管理、库存管理、销售订单管理、客户管理、供应商协同、客户协同。

典型厂家:上海企兰。

08 MES(生产执行系统)

英文全称:Manufacturing Execution System

定义:系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。

核心功能模块:制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块。

典型厂家:鼎捷、宝信、柏楚、赛意、西门子、霍尼韦尔。

09 MOM(制造运营管理)

英文全称:Manufacturing Operation Management

定义:美国仪器、系统和自动化协会(Instrumentation, System.and Automation Society. ISA)于2000年开始发布ISA-SP95标准,首次确立了制造运行管理(Manufacturing Operations Management MOM)的概念,针对更广义的制造运营管理划定边界,作为该领域的通用研究对象和内容,并构建通用活动模型应用于生产、维护、质量和库存4类主要运行区域,详细定义了各类运行系统的功能及各功能模块之间的相互关系。

核心功能模块:设备管理、生产管理、计划排产、品质管理、仓库管理、资源管理、系统基础管理及系统集成等功能模块。

典型厂家:国机、锐制、元工、树根互联。

10 APS(高级计划与排程)

英文全称:Advanced Planning and Scheduling

定义:是解决生产排程和生产调度问题,常被称为排序问题或资源分配问题。在离散行业,APS是为解决多工序、多资源的优化调度问题;而流程行业,APS则是为解决顺序优化问题。它通过为流程和离散的混合模型同时解决顺序和调度的优化问题,从而对项目管理与项目制造解决关键链和成本时间最小化,具有重要意义。中文名高级计划与排程。

核心功能模块:生产计划、MRP运算、物料控制、数字化排产、齐套计算、物料管理、BOM管理、工艺路线管理、系统配置、集成管理。

典型厂家:安达发、易普优、西门子、翟尼韦尔。

11 PLM(产品生命周期管理)

英文全称:Product Lifecycle Management

定义:是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部,以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的,支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案,它能够集成与产品相关的人力资源、流程、应用系统和信息。

核心功能模块:物料管理、产品管理、试验管理、配方管理、项目管理、工艺管理、文档管理、需求管理、成本管理、集成管理。

典型厂家:思普、数码大方、天喻、达索系统enovia、西门子、SAP思爱普。

12 QMS(质量管理体系)

英文全称:Quality Management System

定义:是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。

核心功能模块:样品管理、仪器设备管理、检测配置、人员绩效考核、客户质量管理、质量分析、变更管理、标签管理、质量报告管理、SPC、基础配置等。

典型厂家: 海克斯康、华会、万物、安必兴、云质、西门子、库得克。

13 进销存

定义:称为购销链,是指企业管理过程中采购(进)-入库(存)-销售(销)的动态管理过程。进:指询价、采购到入库与付款的过程。销:指报价、销售到出库与收款的过程。存:指除入库之外,包括领料、退货、盘点、损益、借入、借出、调拨等影响库存数量的动作。

核心功能模块:采购管理、销售管理、库存管理、资金管理。

典型厂家:管家婆、用友好生意、金蝶精斗云、白草进销存。

14 在线客服系统

定义:在线客服或称做网上前台是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。在线客服是网络营销的基础。

核心功能模块:渠道接入、会话分配、坐席管理、日程管理、快捷回复、知识库管理、工单系统、智能客服、呼叫中心。

典型厂家:容联七陌、网易七鱼、智齿客服、快商通。

15 OMS(订单管理系统)

英文全称:Ordering Management System

定义:是接受客户订单信息,以及仓储管理系统发来的库存信息,然后按客户和紧要程度给订单归类,对不同仓储地点的库存进行配置,并确定交付日期的系统。

核心功能模块:订单管理、营销管控、商品管理、库存管理、分销管理、结算管控、配送异常处理订单拆分合并、发票管理。

典型厂家:商派、巨益、百胜。

16 WMS(仓储管理系统)

英文全称:Warehouse Management System

定义:是一个实时的计算机软件系统,它能够按照运作的业务规则和运算法则,对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理,提高效率。

核心功能模块:入库管理:批次入库/部分入库/退货入库/一品多位/一位多品/推荐上架。库存管理:动态/循环盘点:库存调整/库存移动:库存转移。出库管理:订单分配:任务包荷选/打印单箱/多箱复核:称重交接。管理工具:库存流水查询/接口流水查询/入库单取消/出岸单异常取消。规则配置:货主/货类批次规则分配/上架/补货/波次规则任务包/数据来源/打印流程/店铺。基础资料:货主/货类/货品仓库/岸区/库位:用户/角色。

典型厂家:富勒、巨沃、科箭、普罗格、Infor。

17 TMS(运输管理系统)

英文全称:Transportation Management System

定义:是一种“供应链”分组下的(基于网络的)操作软件。它能通过多种方法和其他相关的操作一起提高物流的管理能力;包括管理装运单位,指定企业内、国内和国外的发货计划,管理运输模型、基准和费用,维护运输数据,生成提单,优化运输计划,选择承运人及服务方式,招标和投标,审计和支付货运账单,处理货损索赔,安排劳力和场所,管理文件(尤其当国际运输时)和管理第三方物流。

核心功能模块:资源管理(承运商管理、司机管理、车辆管理)、客户管理、运输管理(订单管理、运单管理、配载中心、回单管理)、报价管理、合同管理、结算管理、财务管理、集成管理等。承运商端、司机端。

典型厂家: 唯智、逗号科技、科箭、云领智能、创云科技、 富勒。

18 LIMS(实验室信息管理系统)

英文全称:laboratory information management system

定义:是以数据库为核心的信息化技术与实验室管理需求相结合的信息化管理系统。

核心功能模块:委托管理、收样管理、任务管理、样品流转、报告管理、自动采集、财务和工资管理、标签管理、设备管理、实验室数据管理。

典型厂家:元宇、松虎、赛印、博什兰、白码、牵翼云。

19 电子商城

定义:就是以电子商务软件来构建的大型商品电子交易平台,其主要作用就是通过电子商城交易平台向客户准确、快捷的销售产品。

核心功能模块:客户端:商城首页、搜索、商品详情、下单页、购物车、个人中心。商家中心(BBC独有):商品管理、订单管理、营销工具、支付管理、对账管理。运营端:商品管理、订单管理、店铺管理、商家管理、支付管理、活动管理、内容管理。

典型厂家:有赞、微盟、商越。

20 CMS(内容管理系统)

英文全称:Content Management System

定义:是一种位于WEB前端(Web服务器)和后端办公系统或流程(内容创作、编辑)之间的软件系统。内容的创作人员、编辑人员、发布人员使用内容管理系统来提交、修改、审批、发布内容。这里指的“内容”可能包括文件、表格、图片、数据库中的数据甚至视频等一切你想要发布到Internet、Intranet以及Extranet网站的信息。

核心功能模块:栏目管理、标签管理、文章管理、广告管理、站点管理、素材管理、模板管理。

典型厂家: 织梦、凡科、帝国、 WordPress、Drupal、Sitecore。

21 BI(商业智能)

英文全称:Business Intelligence

定义:指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。

核心功能模块:自助分析、可视化大屏、中国式报表、可视化ETL。

典型厂家: 帆软、smartBl、powerBl。

22 大数据平台

定义:是一种以大数据技术和计算机网络技术为核心的技术。用于收集、存储和分析大量数据,以改进业务流程和数据可视化等业务活动的平台。数据平台旨在创建一个统一的,可靠的,持续的,全面的数据存储,管理及检索解决方案,实现有效数据管理,审计,时空检索,模型应用,决策分析及服务等复合型应用和服务。

核心功能模块:数据接入、数据模型管理、标签体系管理、画像分析、自动化运营、自定义报表、数据驾驶舱、数据看板、数据大屏。

一文讲清楚 localhost 和 127.0.0.1 的区别

在进行网络和 Web 开发时,经常会用到 “localhost” 和 “127.0.0.1” ,localhost 和 127.0.0.1 在大多数情况下可以互换使用,但它们在概念上是不同的:

localhost 是本机域名。

127.0.0.1 是本机 IP 地址。

localhost 通过系统的 host 文件会自动解析到 127.0.0.1。

localhost 和 127.0.0.1 都是用来访问本地计算机的名称和地址,它们之间有紧密的关系,但也有一些区别。

1、localhost

localhost 是一个域名,它在大多数操作系统中被配置为指向本地计算机,我们在浏览器中输入 localhost 时,浏览器会将其解析为本地计算机的地址。

通常情况下,在操作系统的主机文件(如 /etc/hosts 或 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)中,localhost 被定义为指向 127.0.0.1。

使用 localhost 进行网络通信时,操作系统会将其解析为 127.0.0.1。

其实 localhost 就相当于一个域名,我们可以使用 ping 来查看域名对应的 IP 地址,例如 ping www.runoob.com 就会返回 www.runoob.com 域名指向的 IP:

所以我们就可以在命令行使用 ping localhost 命令来查看localhost 指向的 IP 地址:

2、127.0.0.1

127.0.0.1 是一个特殊的 IP 地址,称为回环地址(loopback address),它用于标识本地计算机,并且是网络协议中保留的地址之一,用于测试和本地通信。

127.0.0.1 是一个特殊的 IPv4 地址,保留用于主机自身的通信,不会经过任何物理网络接口。

相同点
两者都指向本地主机,通常用来进行本地测试和开发工作。

通信不会离开主机本身,不会经过外部网络。

不同点
解析过程:localhost 需要通过主机文件解析,而 127.0.0.1 是直接使用的IP 地址。

配置依赖:localhost 的解析依赖于系统配置(如 /etc/hosts),如果该配置被修改或破坏,localhost 可能无法正常解析为 127.0.0.1,但 127.0.0.1 则不受影响。

在大多数情况下,localhost 和 127.0.0.1 可以互换使用,因为它们都指向同一台计算机。不过,如果遇到 DNS 或主机文件解析的问题,直接使用 127.0.0.1 可能会更加可靠。
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版权声明:本文为博主原创文章,遵循 CC 4.0 BY-SA 版权协议,转载请附上原文出处链接和本声明。

原文链接:https://blog.csdn.net/m0_68271787/article/details/140086168

四部门关于发布《中小企业数字化赋能专项行动方案(2025—2027年)》的通知

工业和信息化部 财政部 中国人民银行 金融监管总局
关于发布《中小企业数字化赋能专项行动方案(2025—2027年)》的通知

工信部联企业〔2024〕239号

各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团中小企业主管部门、财政厅(局);中国人民银行上海总部,各省、自治区、直辖市及计划单列市分行,各金融监管局:

现将《中小企业数字化赋能专项行动方案(2025—2027年)》印发给你们,请抓好贯彻落实。

工业和信息化部

财政部

中国人民银行

金融监管总局

2024年12月12日

中小企业数字化赋能专项行动方案(2025—2027年)

中小企业是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。推进中小企业数字化转型是推进新型工业化的重要举措,建设现代化产业体系的必然要求,实现中小企业专精特新发展的关键路径。《中小企业数字化赋能专项行动方案》(工信厅企业〔2020〕10号)印发以来,中小企业数字化进程明显加快,发展质量显著提升。为进一步贯彻党中央、国务院关于支持中小企业创新发展的决策部署,落实《制造业数字化转型行动方案》,由点及面、由表及里、体系化推进中小企业数字化转型,制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实习近平总书记关于加快推进新型工业化、促进中小企业专精特新发展系列重要指示精神,将推动中小企业数字化转型与开展大规模设备更新行动、实施技术改造升级工程等有机结合,以中小企业数字化转型城市试点为抓手,“点线面”结合推进数字化改造,加速人工智能创新应用和深度赋能,充分激活数据要素价值,着力提升供给质效和服务保障水平,实施中小企业数字化赋能专项行动。到2027年,中小企业数字化转型“百城”试点取得扎实成效,专精特新中小企业实现数字化改造应改尽改,形成一批数字化水平达到三级、四级的转型标杆;试点省级专精特新中小企业数字化水平达到二级及以上,全国规上工业中小企业关键工序数控化率达到75%;中小企业上云率超过40%。初步构建起部省联动、大中小企业融通、重点场景供需适配、公共服务保障有力的中小企业数字化转型生态,赋能中小企业专精特新发展。

二、重点任务

(一)深入实施“百城”试点

1.因地制宜推进中小企业数字化转型城市试点。发挥中央财政资金引导作用,分批支持100个左右城市开展中小企业数字化转型试点,因地制宜探索中小企业数字化转型路径,推动4万家以上中小企业开展数字化转型,其中1万家专精特新中小企业。更新发布《中小企业数字化转型城市试点实施指南》,细化实施要求和流程规范。制定试点城市数字化转型绩效评价办法。研究探索对中小企业数字化转型城市试点服务商的服务情况进行评价,强化激励约束。(工业和信息化部牵头负责)

2.纵深推动工业大县中小企业数字化转型。面向基础较好的工业大县大范围复制推广试点城市工作经验和成果,依托县域优势产业推动人工智能、5G、区块链等新技术在重点中小企业的应用推广,打造一批数字化水平达到三级、四级的中小企业标杆。推动工业大县产业链与产业集群“链群”同转,实现县域中小企业规模化、普惠式数字化转型。(工业和信息化部牵头负责)

(二)分类梯次开展数字化改造

3.面向专精特新“小巨人”企业开展系统化集成改造。对专精特新“小巨人”企业全面“建档立卡”,“一企一策”靶向推动数字化水平系统提升。引导数字化水平二级及以下的企业加强关键业务系统部署应用与跨系统集成改造,实现数字化水平向更高层级提升跨越。支持数字化水平三级及以上企业开展高价值集成应用创新,围绕产品数字孪生、设计制造一体化、个性化定制等复杂场景开展系统化集成改造,培育一批四级标杆企业。深入实施智能制造工程,支持专精特新“小巨人”企业打造一批智能场景、智能车间、智能工厂。深入实施工业互联网创新发展工程,打造“5G+工业互联网”升级版,引导专精特新“小巨人”企业建设一批 5G 工厂。(工业和信息化部牵头负责)

4.面向省级专精特新中小企业、规上工业中小企业实施重点场景深度改造。加强中小企业数字化转型城市试点与制造业新型技术改造城市试点工作协同衔接,以“智改数转网联”为重点,优先支持数字化水平二级及以下的专精特新中小企业或规上工业中小企业实施软硬件一体化改造,打造产品工艺仿真、设备预测运维、产线智能控制等场景样本,加快行业普及推广。鼓励数字化水平三级及以上企业对标同行业标杆企业,开展更高水平改造。聚焦原材料、装备制造、消费品、电子信息等行业实施大规模设备更新,重点推动中小企业开展“哑”设备改造和关键设备更新。(工业和信息化部牵头负责)

5.面向小微企业推广普惠性“上云用数赋智”服务。加快中小企业内外网升级改造,提升数字化基础水平。完善企业级、行业级、区域级等多层次云平台布局,推动现有工业软件产品云化迁移,形成云化软件供给目录。加速关键设备、业务系统上云,推广基于云的设备运行监测、产品性能仿真以及数据存储、建模分析等普惠应用。在先进制造业集群、中小企业特色产业集群、国家高新技术产业开发区等重点集群、园区,加快新型基础设施规模化建设应用,为中小企业上云用云提供基础支撑。支持地方探索“上云券”“算力券”等优惠政策措施,为中小企业上云用算提供支持。鼓励算力中心提供“随接随用、按需付费”的云端算力服务,降低中小企业用算成本。(工业和信息化部牵头负责)

(三)推进链群融通转型

6.推广龙头企业牵引的供应链“链式”转型。支持链主企业、龙头企业开放数字系统接口,促进供应链上下游中小企业实施标准统一的数字化改造,推动中小企业主动融入大企业的供应链,强化中小企业在供应链上的配套能力。持续梳理遴选中小企业“链式”转型典型案例,编制发布案例集。(工业和信息化部牵头负责)

7.推广工业互联网平台企业驱动的产业链“链式”转型。支持细分行业工业互联网平台企业打造产业链协同能力,面向细分行业梳理数字化转型场景图谱及数据要素、知识模型、工具软件等要素清单,面向中小企业推广行业共性数字化产品及系统解决方案,提升产业链整体数字化水平。基于平台汇聚、组织制造资源,实现市场订单、研发资源、生产原料等与中小企业精准匹配,打造共享制造、个性定制、众包众创等新模式新业态,加速平台经济赋能中小企业高质量发展。(工业和信息化部牵头负责)

8.推广以集群、园区为单位的“面状”转型。支持先进制造业集群、中小企业特色产业集群、国家高新技术产业开发区等重点集群、园区引进或建设工业互联网平台,开发标准化、模块化、解耦化的数字工具与服务,打造贯通工具链、数据链、模型链的数字底座,大力推广集采集销、中央工厂、众包众创等协同转型新模式,带动集群、园区中小企业数字化水平整体提升。探索发展跨越物理边界的“虚拟”产业园区和产业集群,推动中小企业跨地域数据互通、资源共享、业务协同,构建虚实结合的产业数字化新生态。(工业和信息化部牵头负责)

(四)推动人工智能创新赋能

9.发布中小企业人工智能应用指引。编制发布中小企业与人工智能融合应用推进指南,明确中小企业人工智能应用实施的主要模式、典型路径,为中小企业提供可落地、易操作的参考指引。鼓励各地组织开展中小企业人工智能应用案例征集遴选,培育挖掘视觉质量检测、客户画像与精准营销、财务管理自动化等一批典型场景,为中小企业提供借鉴参考。(工业和信息化部牵头负责)

10.加强中小企业人工智能应用推广。发挥中小企业数字化转型试点城市现场交流活动的平台作用,宣传推介人工智能赋能中小企业典型应用场景、解决方案,加快中小企业人工智能应用复制推广。鼓励各地参考中小企业人工智能典型应用案例、应用图谱等,推动人工智能技术在研发设计、生产制造、质量检测、运行维护、经营管理等中小企业关键业务场景应用普及。(工业和信息化部牵头负责)

11.强化中小企业人工智能应用基础。支持开放原子开源基金会等开源社区牵头成立人工智能开源社区,聚焦中小企业特色需求设立专题人工智能开源项目,提供可复制、易推广的训练框架、开发示例、测试工具和开源代码。引导中小企业积极参与开源项目,降低人工智能部署开发门槛。鼓励龙头企业、交易机构、平台企业、数据服务企业等经营主体建设公共数据集、行业数据集,为中小企业提供用于人工智能模型训练的高质量数据。建设一批适用于中小企业的垂直行业大模型,强化中小企业大模型技术产品供给。(工业和信息化部牵头负责)

(五)深度激活中小企业数据要素价值

12.提升中小企业数据管理、利用能力。鼓励各地面向中小企业加强《数据管理能力成熟度评估模型》(DCMM)标准应用推广,引导有条件的中小企业开展生产经营全过程数据采集,加快大数据系统建设部署,建立健全数据管理制度。鼓励中小企业探索数据创新应用,引导中小企业面向业务需求开展数据建模分析,实现精益生产、精细管理、精准营销等业务能力提升,推广服务型生产、增值服务、共享经济等数据驱动的新模式新业态。(工业和信息化部牵头负责)

13.加强中小企业数据资源供给与价值开发。鼓励龙头企业、平台企业向中小企业开放数据,有针对性地开展数据清洗标注、交易撮合、分析挖掘等工作,为中小企业提供专业普惠的数据服务。探索打造以可信数据空间、区块链等技术为支撑的数据流通利用基础设施,推动大中小企业间实现研发设计、设备状态、交易订单等高价值数据安全可信流通,拓宽中小企业数据获取渠道。(工业和信息化部牵头负责)支持中小企业开展数据资产价值评估,加强对中小企业数据资产依法依规入表的指导,加强数据资产管理,依法依规维护中小企业数据资产权益。(财政部牵头负责)

(六)提升数字化转型供给质效

14.供需适配发展“小快轻准”产品。围绕细分行业数字化转型场景图谱,推动龙头企业联合工业软件企业开发数字化专用工具,培育一批“小快轻准”数字化产品和解决方案,形成供需图谱。推动工业软件、工业互联网平台企业等不同厂商提供开放接口,提升“小快轻准”数字化产品和解决方案的数据互联互通与跨平台互操作能力,增强产品易用性及开发便捷性。支持地方建设“小快轻准”资源池,通过线上宣传、线下体验等方式加快产品推广。(工业和信息化部牵头负责)

15.培育壮大数字经济领域优质企业。推动龙头企业数字化团队对外输出服务,推进现有工业互联网平台与垂直行业深度融合,培育一批在特定行业、特定领域具有较深知识积累和优质服务能力的行业型服务商、场景型服务商。以数字化培育新动能,用新动能推动新发展,推动中小企业在5G、人工智能、工业软件、工业互联网平台等数字化领域加大创业创新力度,着力培育一批专精特新中小企业和“小巨人”企业。(工业和信息化部牵头负责)

(七)提高数字化转型公共服务能力

16.构建中小企业数字化转型标准体系。组建中小企业数字化转型标准工作组,研制一批国家标准、行业标准。更新完善中小企业数字化水平评测指标,构建细分行业中小企业数字化水平评价体系。编制细分行业中小企业数字化转型实施指南,为中小企业改造实施提供专业指导。开展中小企业数字化转型标准验证、推广,强化中小企业与龙头企业的标准适配与信息共享,推动中小企业全面融入产业链供应链。(工业和信息化部牵头负责)

17.完善中小企业数字化转型服务载体。基于优质中小企业梯度培育平台,完善全国中小企业数字化转型公共服务功能,打造满足行业共性需求和企业个性需求的工具箱、资源池、案例库。推进地方中小企业数字化转型服务平台与全国平台数据互通,提供转型咨询、诊断评估、应用推广等专业化服务。鼓励地方合规探索公益性服务和市场化运作相结合的公共服务载体运营机制。推动全国中小企业数字化转型服务平台与制造业数字化转型综合信息平台资源共享,凝聚工作合力,加强中小企业数字化转型公共服务供给。(工业和信息化部牵头负责)

18.全面增强中小企业数据与网络安全防护能力。引导中小企业建立健全网络和数据安全管理制度,促进态势感知、工业防火墙、入侵检测系统等安全产品部署应用。支持中小企业开展网络和数据安全演练,提升中小企业网络风险防御和处置能力。鼓励中小企业通过购买网络安全保险等方式降低安全风险。(工业和信息化部牵头负责)

三、保障措施

(一)强化组织保障。组织建立部省联动的中小企业数字化转型工作体系,加强横向跨部门资源调度与纵向跨层级工作协同。推动各地强化中小企业数字化转型推进力量,加强相关部门工作协同,明确重点工作组织分工,构建定期监测、指导、评估、培训、交流等长效工作机制。(工业和信息化部牵头负责)

(二)加大资金支持。深入开展“一链一策一批”中小微企业融资促进行动,按照市场化原则满足中小企业数字化转型融资需求。支持有条件的地方针对中小企业数字化转型项目提供贴息支持,分行业常态化组织投融资对接活动。鼓励金融机构推出支持中小企业数字化转型的专门信贷产品,鼓励融资担保公司提供增信支持,深入实施科技创新和技术改造再贷款政策、设备更新贷款财政贴息政策,加大对中小企业技术改造和设备更新项目,特别是数字化转型的金融支持力度。(中国人民银行、金融监管总局、财政部、工业和信息化部按职责分工负责)

(三)加强人才保障。利用中小企业服务“一张网”,面向不同行业、不同对象,分层分类提供培训课程资源,组织开展大规模数字化培训。开展数字化转型职业标准、人才标准开发与专业技术人员培养,为中小企业数字化提供专业人才支撑。依托“制造业人才支持计划”“国家卓越工程师实践基地”等加大中小企业数字化人才培育力度,壮大中小企业数字化转型人才队伍。(工业和信息化部牵头负责)

(四)促进交流互鉴。常态化举办中小企业数字化转型现场交流活动,加强沟通合作。鼓励中小企业数字化转型试点城市开展对口协作,推动转型资源共享共用与典型经验复制推广。支持开展工业互联网平台赋能中小企业数字化转型试点城市行活动,促进工业互联网平台供给与中小企业数字化转型市场需求精准对接。加大舆论宣传引导。及时总结中小企业数字化转型工作经验,推广典型案例、典型模式、典型产品。(工业和信息化部牵头负责)

(五)深化国际合作。依托二十国集团、金砖国家等合作机制,用好亚太经合组织中小企业部长会议、中国国际中小企业博览会等平台,组织开展中小企业数字化转型国际交流合作活动,积极推动中小企业数字化转型优秀解决方案、产品服务、标准规范走出去。(工业和信息化部牵头负责)